興兆業(yè)STECK的檢測光幕被眾多企業(yè)所選擇和青睞，當(dāng)然，一方面這與興兆業(yè)的產(chǎn)品性能品質(zhì)分不開，另一方面，與興兆業(yè)的售后服務(wù)分不開，當(dāng)然，任何品牌廠家，售后服務(wù)都是最好的體現(xiàn)，那么，興兆業(yè)STECK的檢測光幕售后服務(wù)有什么優(yōu)勢?





　　總結(jié)起來，興兆業(yè)STECK的檢測光幕售后服務(wù)就是三高，分別是“高效”“高端”“高質(zhì)”，未來，興兆業(yè)將繼續(xù)秉承“信譽第一、品質(zhì)第一、客戶第一、服務(wù)第一”經(jīng)營理念，會通過更加專業(yè)、完善、人性化的售后服務(wù)體系，不斷提高安全光柵、檢測光幕的服務(wù)質(zhì)量，始終將最好的服務(wù)提供給用戶，繼續(xù)充當(dāng)檢測光幕售后服務(wù)的領(lǐng)跑者。
 
　　1.高效
 
　　快速高效的服務(wù)需要完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，興兆業(yè)STECK有一套專業(yè)的管理系統(tǒng)。當(dāng)熱線中心接到調(diào)試檢測、維護報修電話時客服會迅速把信息錄入系統(tǒng)，同時，第一時間安排檢測光幕客服人員和技術(shù)人員和您聯(lián)系，第一時間為您解決檢測光幕問題，同時客服會在系統(tǒng)里面記錄維護人員的受理信息，最后由專人對客戶進行電話回訪收集完整的信息，然后通過標(biāo)準化、人性化的管理將不同的客戶不同的需求進行分流處理，以提高客戶滿意度。
 
　　2.高端
 
　　興兆業(yè)STECK的檢測光幕是定制型的產(chǎn)品，是不可復(fù)制的，同時，興兆業(yè)的檢測光幕元器件都是采用進口的，質(zhì)量過硬，售后質(zhì)保時間長。
 
　　3.高質(zhì)
 
　　要把售后服務(wù)做到讓客戶滿意，首先要抓好培訓(xùn)工作。興兆業(yè)STECK所有的售后人員都須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全教育、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、新產(chǎn)品知識等，分布在全國各地的興兆業(yè)STECK維護人員時刻嚴格要求自己。佛山某項目發(fā)來感謝信，對興兆業(yè)STECK的專業(yè)技術(shù)水平、敬業(yè)精神和完善的售后服務(wù)體系大加贊賞。工程維修部的員工隨叫隨到、加班加點也要把工作完成的積極態(tài)度給客戶留下深刻的印象，此外他們在做好故障維修記錄的同時，還為客戶提出了非常有針對性的建議，并對每套檢測光幕的安裝位置進行截圖和文字描述，分類歸檔，為客戶今后的維護保養(yǎng)提供了極大的便利，因此贏得了客戶的信任和贊揚。對客戶來說興兆業(yè)STECK售后人員非常專業(yè)、積極的服務(wù)態(tài)度非常難得，事實上這是興兆業(yè)STECK對所有售后人員最基本的要求。
 
　　優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一直是興兆業(yè)STECK所推崇的，在一定程度上售后服務(wù)也代表了一個企業(yè)的整體形象、文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。良好的服務(wù)不僅能得到客戶的認可與支持，還能形成口口相傳的優(yōu)良口碑、為達成再次銷售提供基礎(chǔ)和推力，從而為公司創(chuàng)造更多的客戶群、為品牌樹立良好的形象、為企業(yè)創(chuàng)造價值。作為檢測光柵的新起之秀，興兆業(yè)相信，通過自身的不懈努力，興兆業(yè)必將成為品牌檢測光幕廠家!